Візит представника Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області до Хотинської багатопрофільної лікарні

Представник Уповноваженого ВРУ з прав людини у Чернівецькій області, Ірина Ісопенко, здійснила робочий візит до Хотинської багатопрофільної лікарні.

Вона оглянула відділення медичного закладу, де лікуються військовослужбовці, ознайомилася з умовами їх перебування, системою харчування та доступністю ліків. Також Ірина Ісопенко провела особисті бесіди з військовими, вислухавши їх думки та побажання.

Під час візиту вона відзначила, що Хотинська багатопрофільна лікарня забезпечує пацієнтам комфортні умови у стаціонарних відділеннях, доступність медичного закладу для всіх категорій пацієнтів та підкреслила важливість регулярного інформування пацієнтів про їхні права. Вона зазначила, що анонімне анкетування, яке проводиться у лікарні на постійній основі, є ефективним механізмом для отримання зворотного зв’язку від пацієнтів щодо умов лікування.

Представник Уповноваженого також високо оцінила цифрову систему інформування, яка дозволяє пацієнтам бути в курсі наявності ліків, денного меню та чергових співробітників стаціонарів. Ця система є однією з ключових інновацій, що сприяє підвищенню якості обслуговування в лікарні.

На завершення візиту Ірина Ісопенко передала лікарні інформаційний стенд, на якому розміщено дані про можливості звернення до Уповноваженого у разі порушення прав пацієнтів, зокрема військовослужбовців. На стенді є інформація про безоплатний номер гарячої лінії Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, Дмитра Валерійовича Лубінця, а також буклети з роз’ясненнями про способи звернення.

Візит Представника Уповноваженого у Чернівецькій області до Хотинської багатопрофільної лікарні підкреслив її відданість справі захисту прав людей  і засвідчив бажання установи відповідати високим стандартам медичного обслуговування. Ми щиро дякуємо Ірині Ісопенко за її важливу роботу та сподіваємося на подальшу ефективну співпрацю.