Довготривалий медичний догляд для ветеранів: хто може отримати допомогу та як скористатися послугою

Ветерани війни та члени їхніх сімей мають можливість отримати безоплатні послуги з довготривалого медичного догляду, якщо через поранення, травми або тяжкі захворювання людина потребує постійної сторонньої допомоги.

Про цю можливість ветеранів та їхні родини інформує Сергій Білий, фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Хотинської багатопрофільної лікарні.

Послуга запроваджена в межах експериментального проєкту відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2025 року № 1365 «Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання послуг з довготривалого медичного догляду окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України».

Хто може отримати довготривалий медичний догляд?

Послуга передбачена для:

• учасників бойових дій; (відповідно до пунктів 19–25 частини першої статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»).
• осіб з інвалідністю внаслідок війни (відповідно до пунктів 11–16 частини другої статті 7 цього ж Закону)

Медична підстава: показник 30 балів або менше за шкалою Бартела (шкала оцінки ступеня незалежності у повсякденному житті). Цей стан має бути підтверджений щонайменше двома оцінюваннями з інтервалом не менше ніж 28 календарних днів. Відповідне оцінювання проводить медичний персонал.

Що входить до послуги?

Довготривалий медичний догляд — це комплексна допомога, яка враховує медичні та повсякденні потреби людини.

До пакета послуг входять:

• оцінювання функціонального стану пацієнта та його регулярний моніторинг;
• медичне спостереження, лікування та необхідні обстеження;
• контроль прийому лікарських засобів;
• профілактика ускладнень, зокрема пролежнів та інфекцій;
• забезпечення необхідної гігієни та харчування;
• підтримувальна реабілітація;
• психологічна, соціальна та духовна підтримка;
• допомога членам родини в організації догляду за ветераном удома та навчання необхідним навичкам. Министерство ветеранов

Для ветерана та його родини послуга є безоплатною, оскільки її фінансування здійснюється за рахунок державних коштів.

Як отримати послугу?

Для цього ветеран або ветеранка, а в разі неможливості самостійно подати заяву — дружина, чоловік, інший член сім’ї чи законний представник, звертається до закладу охорони здоров’я, який бере участь у проєкті.

Необхідно мати:

• заяву про отримання послуги;
• посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни або витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
• направлення від сімейного лікаря або лікаря-спеціаліста.

Направлення не потрібне, якщо пацієнта переводять з іншого закладу охорони здоров’я або іншого клінічного підрозділу.

Де можна отримати послугу?

Станом на вересень 2026 року Міністерство у справах ветеранів України оприлюднило перелік закладів охорони здоров’я, які беруть участь у наданні послуг з довготривалого медичного догляду.

До переліку входять:

1. Волинська область — Комунальне підприємство «Волинський обласний госпіталь ветеранів війни» Волинської обласної ради.
   Телефон: +38 (0332) 72-14-43.
2. Хмельницька область — Комунальне некомерційне підприємство «Хмельницький обласний госпіталь ветеранів війни» Хмельницької обласної ради.
   Телефон: +38 (0382) 67-24-45.
3. м. Київ — Комунальне некомерційне підприємство «Медичний центр реабілітації та паліативної допомоги».
   Телефони: +38 (066) 343-07-17, +38 (097) 750-36-52.
4. Дніпропетровська область — Комунальне некомерційне підприємство «Міська клінічна лікарня № 4» Дніпровської міської ради.
   Телефони: +38 (097) 959-91-23, +38 (096) 235-80-73.
5. Полтавська область — Комунальне підприємство «Кременчуцький обласний клінічний шпиталь для ветеранів війни» Полтавської обласної ради.
   Телефони: 096 183 18 50, 050 809 81 91.
6. Тернопільська область — Комунальне некомерційне підприємство «Заліщицький обласний госпіталь інвалідів війни та реабілітованих» Тернопільської обласної ради.
   Телефон: +380 (3554) 2-22-86.
7. Черкаська область — Комунальне некомерційне підприємство «Черкаський обласний клінічний госпіталь ветеранів війни Черкаської обласної ради».
   Телефон: +38 (047) 231-10-33.
8. Рівненська область — Комунальне підприємство «Рівненський обласний клінічний госпіталь» Рівненської обласної ради.
   Телефон: 097 686 91 50.
9. м. Київ — Комунальне некомерційне підприємство «Київська міська клінічна лікарня № 8».
   Телефони: 044 502 64 53, 044 503 64 56.

Актуальний перелік може оновлюватися. Тому перед поїздкою до іншого регіону варто попередньо зв’язатися із закладом та уточнити можливість отримання послуги. Повний актуальний перелік оприлюднений на сайті Міністерства у справах ветеранів України.

Куди звернутися за роз’ясненнями?

Ветерани та члени їхніх сімей можуть звернутися до фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Хотинської багатопрофільної лікарні Сергія Білого для отримання інформації щодо можливості скористатися послугою, необхідних документів та подальших кроків. Контактний телефон: +38(099) 157-31-54

Також консультацію можна отримати:

Єдина ветеранська лінія — 15-28.

Відділ медичної підтримки Міністерства у справах ветеранів України:
+38 (063) 230-21-72.

Корисні офіційні посилання

Міністерство у справах ветеранів України:
https://mva.gov.ua/

Алгоритм отримання послуги з довготривалого медичного догляду:
https://mva.gov.ua/algoritm-otrimannya-poslugi-dlya-veterana-ta-veteranki

Перелік закладів, які надають послуги з довготривалого медичного догляду:
https://mva.gov.ua/perelik-subektiv-nadannya-poslug-z-dovgotrivalogo-medichnogo-doglyadu

Постанова Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2025 року № 1365:
https://zakon.rada.gov.ua/go/1365-2025-%D0%BF